中成泵業(yè)2018年客戶滿意度調(diào)查結(jié)果發(fā)布

距離18年結(jié)束只有兩個月不到的時間,中成泵業(yè)秉承著“客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標(biāo)尺”的服務(wù)理念,進(jìn)行了一次客戶滿意度調(diào)查,希望能夠從中獲得指正和鼓勵,不斷完善和提升我們的服務(wù)質(zhì)量。

中成泵業(yè)從我們的多級泵、計量泵等產(chǎn)品的客戶中抽選幾名進(jìn)行表格內(nèi)容調(diào)查,客戶反饋成績均為A級,其中螺桿泵磁力泵、隔膜泵等客戶紛紛表示希望保持合作并對我們的產(chǎn)品持有期望。

下面是我們隨機抽選的幾張滿意度調(diào)查表格:

新文檔 2018-08-13 14.27.28

 

從本次的滿意度調(diào)查結(jié)果總結(jié)出中成泵業(yè)一直以熱情的態(tài)度服務(wù)客戶,及時發(fā)貨并保證產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)然沒有拿到滿分說明我們還有不是非常完美的地方,在此中成泵業(yè)表示將會繼續(xù)改進(jìn),爭取更好的成績。

中成泵業(yè)螺桿泵安裝拆卸選型常見問題

水循環(huán)相關(guān)行業(yè)難免用到螺桿泵,在選擇螺桿泵時,需要參考的相關(guān)依據(jù)與方法,下文由中成泵業(yè)技術(shù)指導(dǎo)整理編輯關(guān)于螺桿泵相關(guān)安裝拆卸選型參考依據(jù),希望能為各位新老客戶解疑答惑。

Q:當(dāng)輸送的液體流動性很差,流量1-2m3/h 出口要水平100米可以嗎?

A:”根據(jù)客戶提供的介質(zhì),螺桿泵是可以輸送的,但是建議配200轉(zhuǎn)以下的齒輪箱,并做方形進(jìn)料口,加裝推進(jìn)器;由于客戶物料流動性很差,車間不保證能輸送水平100M的距離”

 

Q:衛(wèi)生級螺桿泵出廠是否有內(nèi)部清洗,客戶應(yīng)該怎樣進(jìn)行清洗?需要拆開嗎?

A:衛(wèi)生級螺桿泵出廠都是用清水做試機,泵到客戶現(xiàn)場后,客戶不需要拆機清洗,可以用70-80℃的高溫水開機一段時間,開機前注意保持管路暢通,不得空轉(zhuǎn)。

 

Q:螺桿泵垂直進(jìn)口改為側(cè)面進(jìn),對使用現(xiàn)場有哪些影響呢?

A:螺桿泵的進(jìn)口可以根據(jù)客戶的要求改變進(jìn)口方向,可以做垂直,右側(cè),左側(cè)(左右2側(cè)區(qū)分是人站在電機端,往泵頭看),如果改成左右2側(cè),當(dāng)泵停機后,原本泵腔里的介質(zhì)會倒流回去,當(dāng)泵再次啟動是,泵就無法自吸,需要現(xiàn)場再次灌引水,如果現(xiàn)場介質(zhì)是可以自流到泵腔內(nèi)的話,就沒事了。

 

Q:硫酸鈉和硫酸銨濃度共計50%,螺桿泵當(dāng)選用什么材質(zhì)的定子?

A:根據(jù)耐腐蝕數(shù)據(jù)表,硫酸鈉/硫酸銨溶液,濃度50%,必須配用氟橡膠定子。

熱烈慶祝中成泵業(yè)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

ISO 9001是由全球第一個質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) BS 5750(BSI撰寫)轉(zhuǎn)化而來的,它是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架,全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系,也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。

中成泵業(yè)作為一家獨立成熟完整的企業(yè),以自吸泵為主打系列,經(jīng)過長城質(zhì)量保證中心各位專家的審核,滿足GB/T19001:2015國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,于2018年9月26日頒發(fā)證書。

為通過認(rèn)證,中成泵業(yè)對照ISO9001管理體系標(biāo)準(zhǔn)從質(zhì)量目標(biāo)、員工培訓(xùn)、管道泵等產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)提供等形成16個方面的工作程序文件,成立專門的質(zhì)量認(rèn)證團(tuán)隊,組織并配合專家的檢查和審核。歷時2個月,不斷完善公司的管理體系和制度,專家組也對上海中成泵業(yè)的認(rèn)證工作給予認(rèn)可同意頒發(fā)證明證書,并祝愿我司能夠秉承已有的企業(yè)優(yōu)勢不斷創(chuàng)新發(fā)展。我司董事長在此表示對專家組認(rèn)真負(fù)責(zé)審核工作的感謝,并且以后會加強企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強企業(yè)的管理水平和排污泵等產(chǎn)品的競爭力。

上海中成泵業(yè)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證不僅幫助完善組織內(nèi)部管理,使質(zhì)量管理制度化、體系化和法制化,提高螺桿泵產(chǎn)品質(zhì)量,并確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。同時也是尊重消費者權(quán)益和對社會負(fù)責(zé)的表現(xiàn),增強消費者的信賴,使消費者放心。

中成泵業(yè)液下泵液下長度選型常見問題

Q:YW型液下排污泵液下長度最短能做到多少長的?

A:YW型液下排污泵最短的長度要看具體型號,小型號的能做到液下400mm

 

Q:YW型液下排污泵YW50-20-7-0.75KW ?液下400MM ?泵體里面有幾個軸承? ?一般液下泵長度延長多少會增加一個軸承?

A:”這個型號,如果液下400MM,泵內(nèi)就只有2只軸承;標(biāo)準(zhǔn)情況下,液下泵,每加長1M及1M以內(nèi),加一個軸承”

 

Q:GBY型濃硫酸液下泵,目前我們液下最長能做到多少長度?

A:GBY型濃硫酸液下泵,目前最長做到液下2.9M

 

Q:請問FY耐腐蝕液下泵,最長能做到液下幾米呢?

A:FY耐腐蝕液下泵,最長能做到4M

 

Q:YW型液下排污泵的葉輪是什么形式的,如果液下1米長請問有軸套嗎?

A:YW型液下排污泵葉輪是流道式的,液下1米是沒有配軸套的,液下1.5M以上才會配有軸套

 

中成泵業(yè)螺桿泵輸送介質(zhì)常見問題

Q:螺桿泵介質(zhì)中含有泡沫,10%左右,是否可以輸送,對泵有什么影響

A:介質(zhì)中含有泡沫,也就是介質(zhì)中含有空氣,那螺桿泵就無法自吸,需要液體自流到泵腔內(nèi),其次,如果介質(zhì)中含有空氣,對定轉(zhuǎn)子的使用壽命會有影響,磨損比正常情況下快很多。

 

Q:螺桿泵出口斜坡800-1000m。海拔200米。這種長度的,螺桿泵-4系列可以輸送嗎?(液體是沼液)?

A:根據(jù)描述,這樣長度的管路,螺桿泵-4系列的無法輸送。

 

Q:螺桿泵輸送乙二醇,定子用什么材質(zhì)的?

A:螺桿泵不能輸送乙二醇,因為任何材質(zhì)的定子都不適用于輸送乙二醇。

 

Q:客戶輸送的液體為土豆?jié){料。流動性很差用螺桿泵可以嗎

A:螺桿泵,只要介質(zhì)能流動,均能輸送剩下的就根據(jù)介質(zhì)的粘度來選擇轉(zhuǎn)速。

 

Q:螺桿泵防護(hù)等級是否可以做IP65,普通電機和防爆電機都可以做嗎?

A:螺桿泵可以定做 IP65 防護(hù)等級的電機;普通電機/防爆電機 都可以定做,定做周期大概需要 50-60 個工作日。

中成泵業(yè)祝愿祖國繁榮昌盛 廣大客戶國慶快樂

2018年10月1日,我們迎來了中華人民共和國第69個華誕,在這個重要又特殊的日子里,中成泵業(yè)暨全國各民族兒女共祝祖國繁榮昌盛,國泰民安!同時祝愿各行業(yè)客戶事業(yè)順利、興旺發(fā)達(dá)!

建國69年來,中華兒女都在以實現(xiàn)中華名族的偉大復(fù)興而奮斗在各行各業(yè),追憶六十九個春秋,中國從一個積貧積弱、一窮二白的國家逐漸發(fā)展成為 “風(fēng)景這邊獨好”,充滿蓬勃生機和無限活力的世界強國,吸引了世界的目光,中華民族以前所未有的雄姿,巍然屹立在世界東方。

只有國家強大安定才會有經(jīng)濟的繁榮發(fā)展,才會有各行業(yè)的百花齊放,中成泵業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。一個企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),一個地區(qū)的富強昌盛,只有一個前提——國泰民安。我們珍惜現(xiàn)在的祥和安康,珍惜眼前的機會和諧,我們不是生活在一個和平安康的時代,我們只是生活在一個和平安康的國家,每一個中國人都應(yīng)將愛國理念扎根于心中。

國慶黃金周假期是難得的放松時光,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2018年放假安排》的通知,并結(jié)合我公司實際情況,現(xiàn)就2018年國慶節(jié)放假安排通知如下:

2018年9月30日(星期日)全天正常上班。2018年10月1日(星期一)至10月7日(星期日)放假,共7天;2018年10月8日(星期一)正常上班。節(jié)日期間各部門安排好值班,需要加班自行安排。祝大家節(jié)日快樂!

溫馨提示:國慶黃金周臨近,大家可以選擇旅游領(lǐng)略祖國大好河山或探親訪友或在小長假期間緩解壓力、放松自己,國慶節(jié)期間天氣多變,請注意天氣變化及安全出行。

上海中成泵業(yè)制造有限公司

2018年9月30日

中成泵業(yè)衛(wèi)生泵輸送介質(zhì)常見問題

Q:ZSCP-Y三腳型不銹鋼衛(wèi)生泵ZSCP-3-M304進(jìn)出口38/32mm,可以改為38/38的嗎?

A:衛(wèi)生泵是可以根據(jù)客戶的要求,將進(jìn)出口口徑的尺寸加大或者減小一個規(guī)格;如果客戶要求的進(jìn)出口口徑和衛(wèi)生泵標(biāo)準(zhǔn)的口徑相差很大,那要讓客戶提供實際的參數(shù),然后由技術(shù)部計算是否可以定做。

 

Q:衛(wèi)生泵,客戶每輸送完一桶,出口需憋壓1-2分鐘,是否可行?

A:衛(wèi)生泵做罐裝,輸送完一桶后,是允許1-2分鐘的憋壓的,但時間不能太長,憋壓時間太長會損壞泵內(nèi)密封部件。

 

Q:衛(wèi)生泵可以輸送食用油嗎?

A:衛(wèi)生泵是可以輸送食用油的。

 

Q:衛(wèi)生泵可以輸送醫(yī)用注射水嗎?

A:衛(wèi)生泵是可以輸送注射水的,但是葉輪要經(jīng)過靜拋光,以到達(dá)更高要求的衛(wèi)生級別。

中成泵業(yè)離心泵輸送介質(zhì)選型常見問題

Q:管道循環(huán)泵,進(jìn)口管路壓力55公斤,需要增壓4公斤,請問有合適的泵型嗎?

A:進(jìn)口壓力有55公斤,目前市場上一般的管道循環(huán)泵都無法承受這個壓力

 

Q:介質(zhì)為蒸汽冷凝水,溫度180℃,客戶需要立式管道泵,請問哪款系列可以滿足高溫需求輸送此類介質(zhì)?

A:180℃高溫現(xiàn)在只有導(dǎo)熱油泵高溫磁力泵能夠輸送,但是180℃的冷凝水肯定有水蒸氣,所以都不適用。

 

Q:普通的閉式葉輪的管道泵?如果輸送渾濁的水,最大可承受多少含固量的?

A:顆粒的通過能力需要根據(jù)泵型來,流道越大,通過能力越好

 

Q:衛(wèi)生泵可以輸送動物的洗澡水嗎?有少量毛發(fā)

A:衛(wèi)生泵是可以輸送含少量毛發(fā)的洗澡水的,只是時間長了后毛發(fā)容易纏繞在泵腔內(nèi),需要定期拆開清洗

 

中成泵業(yè)螺桿泵配件選型常見問題

Q:螺桿泵的萬向節(jié)里面的銷子很容易損壞有哪些原因造成的呢?

A:”螺桿泵萬向節(jié)中銷子容易壞,有下列3個原因:

  1. 泵腔內(nèi)有異物卡住,導(dǎo)致扭矩過大,銷子斷裂;
  2. 管路有憋壓現(xiàn)象,銷子承受的扭矩過大,銷子斷裂;
  3. 泵選型不對,物料粘度太大,或者說是泵轉(zhuǎn)速過快,導(dǎo)致銷子承受的扭矩過大,銷子斷裂。”

 

Q:螺桿泵輸送糖漿流動性好,粘度最高不能超過多大會好用,請問有結(jié)晶少量,對哪些部件容易損壞?

A:螺桿泵,只要介質(zhì)能流動,就能輸送,但是需要根據(jù)液體不同的粘度選擇不同的轉(zhuǎn)速,粘度越大,轉(zhuǎn)速越慢,如介質(zhì)易結(jié)晶,那會增加定子和轉(zhuǎn)子的磨損速度,使用壽命大大降低。

 

Q:G15-1-WSS 密封是機封還是填料的

A:螺桿泵15及以上的泵型標(biāo)準(zhǔn)配置均為填料密封,機械密封形式是需要定做的;10和13系列有且只有機械密封一種形式

 

Q:螺桿泵請問軸承座可以做304不銹鋼材質(zhì)的嗎?

A:螺桿泵的軸承座本身是鑄鐵的,因為這個部位不接觸輸送的液體;所以不用考慮耐腐蝕性的問題;但是如果客戶指定要求做304材質(zhì),可以定做,周期較長。

中成泵業(yè)螺桿泵安裝使用常見問題

Q:螺桿泵進(jìn)出口朝向?回答:垂直進(jìn),水平出。

A:”螺桿泵是水平(與電機中心在同一直線上)出口,標(biāo)準(zhǔn)情況下,垂直朝上的是進(jìn)口,但是進(jìn)口可以根據(jù)客戶的要求變換朝向,可以朝左,也可以朝右(人站在電機端,往泵頭看)”

 

Q:螺桿泵進(jìn)口側(cè)向使用對泵的性能是否有影響?

A:螺桿泵的進(jìn)口出廠為垂直朝上,可以根據(jù)客戶的要求裝成朝左或者朝右(人站在電機端,往泵頭方向看),如果改成朝左或者朝右,螺桿泵停機后,在沒有加裝管路底閥的情況下,泵腔內(nèi)和進(jìn)口管路的液體會回流至水池,再次開機時就不能自吸(進(jìn)口垂直朝上,停機后泵腔內(nèi)的液體會保留在泵腔內(nèi),再次開機可以自吸),除此外,其他性能均無影響。

 

Q:電磁調(diào)速螺桿泵請問是怎么調(diào)節(jié)的呢?標(biāo)配帶齒輪箱的嗎?

A:螺桿泵配電磁調(diào)速,本身就帶有齒輪箱,是通過調(diào)節(jié)齒輪箱上的電磁表,改變齒輪箱的速比,從而實現(xiàn)調(diào)節(jié)泵流量的效果

 

Q:純土豆打成粉,不加水,螺桿泵能否吸上一米

A:如果土豆粉不加水,那就能稱為流體,我公司的螺桿泵均不能吸1M

 

Q:螺桿泵輸送硅油??蛻粢蟊貌辉试S有靜電。螺桿泵使用嗎?

A:不能確保在運行過程中不產(chǎn)生靜電,所以螺桿泵不能使用